石英石一種新型環保建筑裝飾石材，屬于脆性高分子復合材料。是由90%以上的石英砂和7%的不飽和樹脂，在真空條件下經過高壓高振而成。因為板材填充物為石英最高可達93%，所以被石英石廠家稱為石英石。石英石雖然在我國起步較晚，但目前已成為櫥柜臺面首選材料，我國石英石產量也位居世界前列。

石英石具有一定的耐磨、耐刮、耐高溫、防滲透等特性，但是，石英石同樣有熱脹冷縮的特性，同樣存在著一定的收縮應力、沖擊韌性、斷裂伸長率等力學性能，當材料無法承受熱脹冷縮帶來的內應力和受到嚴重外部撞擊時就會出現開裂。石英石在使用中出現問題后，哪些是在質保范圍內呢？

石英石在使用中最為常見的問題就是開裂裂、起鼓等，開裂的常見位置有接縫、開孔周圍、邊緣往里開裂和中心開裂等。開孔周圍和邊緣開裂開裂很有可能是在加工不當所造成的，如開料中出現崩邊，開孔選用直角開裂這都屬于質保范圍內。中心開裂的原因有兩種，板材自身問題和使用不當所造成的，中心開裂需要廠家評審進行售后處理。

板材滲色，對于板材滲色問題，很多廠家是不在質保范圍內的。有質保的廠家出現滲色問題，售后人員會上門進行處理，檢查是否真正滲色有可能是頑固污漬，對于污漬會現場去除，如是真正滲色將進入售后流程。

生活中導致問題出現的原因，清洗中使用鐵絲球、尖銳鐵器來回摩擦會導致表面出現劃痕。直接將熱容器放在板材表面或重擊表面，會導致板材炸裂。